60 000 ₽
Таттелеком · Татарстан республика, г Казань, Николая Ершова улица, 57В, Казань, ул. Николая Ершова, д. 57В
Полный рабочий день · опыт от 1 года
ОткликнутьсяНа картеМы находимся в поисках Специалиста по контролю качества обслуживания ВАМ ПРЕДСТОИТ: Прослушивать и оценивать аудиофайлы сотрудников с абонентами-физическими лицами на разных этапах обслуживания Проверять соблюдение стандартов общения, скриптов продаж и обслуживания по утверждённым чек-листам Проводить опросы абонентов для оценки качества обслуживания и уровня удовлетворённости Формировать отчёты по результатам проверок, выявлять типовые ошибки и зоны для улучшения Предлагать улучшения и…
Все вакансии работодателя: 131