Редакция 2026-09-26 · действует с 26 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель, ОГРНИП 318623400001314 (далее — Исполнитель), предлагает любому дееспособному лицу — физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или организации (далее — Заказчик) — заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей оферты (статья 435 и пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.2. Сервис — сайт onemaps.ru: карта, справочник организаций и доска объявлений. Пользоваться Сервисом без платных услуг можно бесплатно; такое пользование регулируется правилами площадки, а не этой офертой.
1.3. Акцепт — оплата выбранной услуги на странице заказа Сервиса (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса). До оплаты Заказчик видит название услуги, её срок, цену и ссылку на эту оферту. Договор считается заключённым в момент поступления оплаты на условиях редакции оферты, действующей в этот момент.
1.4. Если Заказчик — потребитель, он пользуется всеми правами по Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». Условия оферты, которые ухудшают положение потребителя по сравнению с законом, к нему не применяются.
2. Услуги
2.1. Продвижение объявления — для автора объявления на доске Сервиса:
- «Поднять объявление в ленте» — однократно ставит объявление первым среди новых объявлений; пометка «Реклама»
показывается 24 часа;
- «Выделить объявление на 7 дней» — заметное оформление карточки объявления в ленте и поиске;
- «Показать объявление соседям на 7 дней» — показ в начале выдачи жителям выбранного охвата: дома, двора или
района объявления;
- «Пакет продвижения на 7 дней» — выделение и подъём объявления раз в 2 дня.
2.2. Тарифы магазина «Магазин» и «Магазин+» — для организации или индивидуального предпринимателя с витриной товаров или услуг в бизнес-кабинете Сервиса, на 30 дней. Возможности тарифа (число позиций, автозагрузка, сотрудники, программный доступ) указаны на странице тарифа до оплаты. Тариф «Старт» бесплатный.
2.3. Перечень услуг, их сроки и цены опубликованы на странице оферты и на странице заказа. Услуга, цена которой не опубликована, не продаётся.
2.4. Продвижение объявления является рекламой. Исполнитель показывает пометку «Реклама» и передаёт сведения о рекламе в единый реестр интернет-рекламы через оператора рекламных данных, как требует Федеральный закон «О рекламе». Для этого Заказчик сообщает сведения о себе в объёме, который требует закон. Продвигаемое объявление должно соответствовать правилам размещения и законодательству о рекламе.
2.5. Исполнитель обеспечивает показ объявления в порядке, описанном в пункте 2.1, в течение оплаченного срока. Исполнитель не обещает определённого числа просмотров, обращений или продаж: они зависят от спроса, содержания объявления и действий третьих лиц.
3. Цена и оплата
3.1. Цена указывается в рублях на странице заказа до оплаты и не меняется после оплаты. Если Исполнитель не является плательщиком НДС, налог не начисляется; сведения о налоге указываются в кассовом чеке.
3.2. Оплата принимается через платёжный сервис ЮKassa банковской картой, через Систему быстрых платежей или иным способом, доступным на платёжной странице. Данные банковской карты обрабатывает платёжный сервис; Исполнитель их не получает и не хранит.
3.3. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты Заказчика, с которым он входит в Сервис.
3.4. Заказ, не оплаченный в течение 24 часов, отменяется.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Услуги оказываются дистанционно в Сервисе. Продвижение включается после подтверждения оплаты и присвоения показу идентификатора рекламы; оплаченный срок отсчитывается с момента включения. Тариф магазина действует 30 дней с момента подтверждения оплаты.
4.2. Состояние заказа Заказчик видит в Сервисе, в разделе своего объявления или тарифа магазина.
4.3. Услуга «Поднять объявление в ленте» считается оказанной в момент подъёма объявления. Остальные услуги считаются оказанными по окончании оплаченного срока. Отчётом об оказании служит история заказа в Сервисе; акт не составляется.
5. Возврат денег
5.1. Деньги возвращаются полностью, если услуга не была включена: объявление не прошло модерацию, показу не присвоен идентификатор рекламы, произошёл технический сбой или Исполнитель отменил заказ до начала оказания услуги.
5.2. Если оказание услуги прекращено до окончания оплаченного срока не по вине Заказчика, возвращается стоимость неиспользованных дней.
5.3. Заказчик-потребитель вправе отказаться от услуги в любое время до её окончания (статья 32 Закона «О защите прав потребителей»). В этом случае возвращается стоимость неиспользованных дней. Если объявление снято за нарушение правил размещения, также возвращается стоимость неиспользованных дней.
5.4. Заявление на возврат подаётся обращением «Спор с площадкой» в личном кабинете. Обращение рассматривается в течение 10 дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата; срок зачисления зависит от банка Заказчика.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется оказать оплаченную услугу в описанном порядке, промаркировать рекламу и отвечать на обращения Заказчика в течение 10 дней.
6.2. Исполнитель вправе приостановить продвижение объявления, которое нарушает закон или правила размещения, и сообщает Заказчику причину. Возврат в этом случае — по пункту 5.3.
6.3. Заказчик сообщает достоверные сведения, соблюдает правила площадки и не использует продвижение для распространения незаконной информации или недобросовестной рекламы.
7. Ответственность
7.1. Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не является стороной сделок между пользователями Сервиса и не отвечает за содержание объявлений, качество товаров и услуг пользователей и исполнение их договорённостей.
7.3. Если Заказчик — организация или индивидуальный предприниматель, ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной услуги. Для потребителей это ограничение не применяется.
8. Персональные данные
Для заказа, оплаты, кассового чека и маркировки рекламы обрабатываются адрес электронной почты Заказчика, сведения о заказе и сведения о рекламодателе в объёме, который требует закон. Порядок обработки описан в документе «Обработка персональных данных».
9. Обращения и споры
9.1. Вопросы, заявления на возврат и претензии подаются обращением «Спор с площадкой» в личном кабинете. Обращение получает номер, а ответ — мотивированный, в течение 10 дней.
9.2. Спор, не урегулированный обращением, разрешается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору, как предусматривает статья 17 Закона «О защите прав потребителей».
10. Изменение оферты
10.1. Новая редакция оферты публикуется на этой странице не менее чем за 15 дней до вступления в силу, вместе со сводкой изменений. Здесь же доступна история всех редакций.
10.2. Услуги, оплаченные до вступления новой редакции в силу, оказываются на условиях редакции, действовавшей в момент оплаты.
11. Исполнитель
Индивидуальный предприниматель, ОГРНИП 318623400001314. Сайт: onemaps.ru. Обращения и претензии — через «Спор с площадкой» в личном кабинете Сервиса.